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服务中心 > 常见问题
1. 金悦通主动降噪耳机会损坏听力吗?

金悦通主动降噪耳机是为了保护听力而设计的,目的是为了减少环境噪音对耳朵的伤害,听音乐时就无需调大声音来覆盖环境噪音,只要音量适当,正常使用主动降噪耳机是不会影响听力的。

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2. 什么是主动降噪助听器?

答:主动降噪技术的基本原理是对已经存在的噪声进行主动对抗和消除,主要通过降噪系统产生与外界噪声振幅相等、相位相反的反向声波,将噪声中和,达到降噪目的。主动降噪助听器就是基于主动降噪技术原理之上的助听电子产品。


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3. 一般来说,其他品牌助听器的降噪原理是什么?

助听器的降噪系统是指增加在背景噪声存在时的配戴舒适性。包含有用信号(言语、音乐等)的频率区域增益最大,而包含噪声的区域增益小或无增益。决定降噪系统功效的因素有信号检测系统、频段/通道的数量、时间常数。其他品牌的降噪原理分为以下几类:

1) 传统降噪模式——降低增益

传统降噪技术是将输入信号作为估计言语和噪声区别的开始模式,是根据噪声水平或者环境信噪比减少增益,降低增益的原理是为了最小化噪声掩蔽对于言语可懂度的影响,但不幸的是,降低增益对于言语和噪声的影响程度是一致的。所以,传统的降噪技术只可以提供较佳的舒适度。


2) 数字噪音抑制技术

由于语言和噪音有不同的信号结构,助听器会侦测并通过信号数字化分析输入声音的频谱,来区分普通言语声和噪声的区别,然后对噪声进行抑制,当噪音信号消失后,抑制也就停止。从而保证配戴者能始终听到清晰、真实的言语声。


3) 方向性麦克风技术

在模拟技术条件下,助听器麦克风的方向性指向是固定的,无法根据环境噪声的变化调整。采用数字技术后,根据前后麦克风采集的信号进行分析,可以根据噪声变化的情况实时调整麦克风的指向,从而使助听器配戴者在复杂环境中受益。 


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4. 使用爱益尔仿生降噪助听器时,应注意哪些?

答:使用爱益尔助听器时,应注意几点:

①. 使用前,换上与耳道紧密贴合的耳塞;

②. 要先戴上后开机;关机时,要先取下后关机,以免引起啸叫;

③. 佩戴助听器时,音量需由小到大调节,调节到合适的音量后无需再调。


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5. 爱益尔仿生降噪助听器需如何保养?

u需避开洗澡、游泳、雨天等。

  • u不慎沾到水珠,可用干纸巾等擦干再佩戴。 

  • u不用时,应关闭电源,妥善存放在收纳盒里。 

  • u需定期做清洁保养。定期用清洁布擦灰尘、污垢等。 

  • u定期用清洁布沾点酒精擦拭助听器表面,防止细菌滋生。

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6. 爱益尔仿生降噪助听器能用多少年?

答:在正常使用情况下,可用5-8年,甚至更长。


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7. 如何判断爱益尔仿生降噪助听器无电?

答:按一下收纳盒电源键D灯,指示灯ABC亮蓝色,表示收纳盒有电;灯不亮,表示收纳盒无电,这时,需用USB线给收纳盒充电。

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8. 如何给爱益尔仿生降噪助听器充电?

用收纳盒给助听器充电:将助听器放入收纳盒,放置好合上盒子,长按收纳盒电源键2~3秒,指示灯D亮红色,表示充电中,充满电后变蓝。长按电源键2~3秒,关闭收纳盒电源,结束充电。

当收纳盒没电时,需给收纳盒充电:连接上USB线,指示灯D变红,充满电后变蓝。长按电源键2~3秒,关闭收纳盒电源,结束充电。

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9. 为什么刚佩戴助听器会觉得有噪音,你们核心技术不是降噪吗?

答:不少听力患者由于长期听不见声音,初刚戴上助听器后,所有的声音被放大传入耳朵,因此会自我感觉是助听器噪音大,这种情况是佩戴助听器普遍存在的主观现象。爱益尔®助听器虽然采用主动降噪核心技术,但是主动降噪不等于消除所有声音!实际上,主动降噪助听器主要是针对中低频噪音设计,对人声、高频等声音仍会有所保留。首次佩戴助听器会不习惯,觉得那是噪音,其实是把平时听不到的声音放大了,佩戴者需通过一段时间适应,才能更好地体验到助听器的效果。


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10. 我之前用过其他助听器,现在改用这个助听器,需要注意什么?

答:新旧助听器的音质存在差别,这会让很多人感觉不适。在新旧助听器更替期间,应将新助听器的音质调至到听得舒适的范围,让新旧音质的差别变小,从而提升使用者对新助听器的满意度;应对新助听器建立合理的期望值;再次建立科学的适应训练,有助于更好地适应新机。


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